Política de Cambios y Devoluciones

En Meister Imports trabajamos para ofrecer productos de calidad y correctamente verificados antes de su entrega. Aun así, aceptamos solicitudes de cambio únicamente en casos de fallas de fábrica o errores en el producto enviado.

El plazo máximo para reportar cualquier inconveniente es de 48 horas después de haber recibido el pedido. Para que el cambio sea evaluado, el producto debe encontrarse sin uso, en perfecto estado, con todos sus accesorios, etiquetas y empaque original, además del comprobante de compra.

No se aceptan cambios ni devoluciones por motivos como cambio de opinión, uso indebido, golpes, rayones, desgaste por uso, manipulación incorrecta o daños ocasionados después de la entrega. En el caso de relojes, no se aceptarán devoluciones si el producto ha sido ajustado, modificado o utilizado.

Una vez aprobado el cambio, se coordinará el reemplazo del producto según disponibilidad de stock. Los costos de envío asociados al cambio serán evaluados y comunicados al cliente antes de proceder.